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申し込み後のメールが届かないときの対処法

(2016.11.29)

ダウンジャケットの男性

 

今回は、申込み後、当店からのメールが届かない場合の対処方法についてご説明します。

メールがお客様の元へ届かなくなり、当店より指定させて頂いている商品の購入が出来なくなってしまい、手続きがスムーズに進まないといったケースが頻発しております。

 

メールが受信できない原因とは?

 

このようなケースはキャリアのメールアドレスを利用されているお客様で発生することが多く、下記の内容がメールが届かない原因と考えられます。

 

① PCから送られたメールが迷惑メールフォルダに自動的に振り分けされてしまう

② メール設定のセキュリティ部分が強化された状態になっている

  ※ドコモご利用中の方で、オプション契約でご加入されている迷惑メールおまかせブロックというサービスは高度な迷惑メールブロック機能になっています。

③ メールアドレスが間違っている

④ 受信メールボックスの容量がいっぱいになっている影響で、新着メールを受信することが出来ない

 

まとめ

 

お申込みされる際は、是非こちらの内容をご自身の携帯電話・スマートフォンにてご確認下さい。

また、当店ではYahoo!メールやGmailなどのフリーメールの利用をおすすめしております。メール以外にも使用できる機能がたくさんございますので、この機会に作成してみてはいかがでしょうか。→詳しくはコチラ

 

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